- Envios Grátis desde 39€ | Entrega 48/72H
Quando a encomenda sair do nosso armazém, receberá um email a confirmar o envio onde consta o tracking number dos CTT Expresso. Poderá também consultá-lo na sua área de cliente.
As encomendas serão enviados, em dias úteis, num prazo máximo de até 48H após a confirmação do pagamento.
A primeira tentativa de entrega é feita em até 48H pelos CTT Expresso, que notificará por SMS e e-mail antecipadamente.
Pode alterar ou cancelar a sua encomenda, desde que esta ainda não tenha sido expedida.
Se efetuar uma encomenda e a pretender cancelar deve entrar em contato connosco o mais rápido possível para que possamos ajudar.
Deve inspecionar a embalagem no sentido de identificar eventuais danos no transporte. Se verificar que os produtos estão danificados, deve recusar receber a encomenda assinalando na guia da identidade entregadora o motivo e, por e-mail, informar-nos, se possível enviando imagens da mesma.
Sim, todos os nossos produtos são cuidadosamente selecionados e certificados como naturais e biológicos.
Recomendamos ler a descrição de cada produto, que inclui informações sobre os tipos de pele indicados. Em caso de dúvida, a nossa equipa está à disposição para ajudar.
Não, a Bio Bazaar é 100% contra testes em animais. Todos os nossos produtos são cruelty-free e veganos certificados.
Pode conhecer a composição completa, INCI, na ficha de cada produto no campo designado como "composição".
Os gift cards podem ser adquiridos diretamente no nosso site. Basta selecionar o valor desejado e seguir o processo de compra. Receberá o seu gift card no e-mail indicado.
O gift card pode ser utilizado durante o checkout. Basta inserir o código do gift card na secção "Cupão de Desconto" para descontar o seu valor na compra.
O valor do gift card deve ser usado na sua totalidade numa única compra.
Sim, os gift cards têm uma validade de 12 meses a partir da data de compra.
Atualmente, não é possível recarregar gift cards por se tratar de um produto digital. Cada gift card deve ser adquirido separadamente.
Não hesite, estamos aqui para esclarecer as suas dúvidas.
